玉里慈院是慈济医疗志业体第一个分院，位于台九线旁，当车行由南往北，到了玉里大桥，便可眺望玉里慈院的新院区。之于大爱剧场 『无处不在』中的旧院区，则在距新院区约 二百公尺 的商圈内。
　　玉里刚好位于花东纵谷的中间点，往北到花莲市或往南到台东市均约 一百公里 左右，当地过去以凤梨加工厂为主要经济来源的务农社区。

　　人口流失，年轻人大多外出到北部或西部工作，各社区，尤其是各部落，留下的大多是老人与小孩，人口老化、隔代教养明显，曾经有一次，一位九十五岁的老太太因跌倒骨折被送到急诊室，在询问病史时，问及年轻人（七十五岁）去田里工作，是谁在家照 顾老 太太，答案是六岁的小孩子；曾祖母跌倒了再打电话叫七十五岁的阿公回来。
　　 在新院区启用之前，一般民众均普遍抱怨，星期五以后不能生病，因为会找不到医师。由于新院区的启用未大肆宣传，另方面，住在山上的老人家资讯不易获得，直到目前仍有病患存有这样的观念，由于交通不便加上当地民众忍痛力强，总是很严重了，才被消防队送到医院，医疗之需求可见一斑。
　　 感恩　上人慈悲、尊重生命的理念，除了医疗国际化以外，尚提倡医疗普遍化，在这地广人稀的低密度区，盖这么一家最大的小医院，总楼地板面积 7502.11 平方公尺 ，开放病床数共有六十床，员工近百位。我们一贯的宗旨是「人本医疗、尊重生命」，以「守护生命、守护健康、守护爱」为使命，生命仅在呼吸之间，在台九线上，往南往北均一百公里，若病人住在山上，就不只这些距离，急病发生时，远在花莲、台东的医生总是等不到病人，急重症医疗之重要性不言可喻。
　　 本院具备了脑神经外科、骨科、肠胃外科、妇产科、麻醉科、心脏科及肠胃内科，共同组成急重症医疗小组，所有医师均二十四小时待命，急诊病人虽不多，但仍维持内、外科各一名医师在急诊二十四小时为病患服务，所有同仁总是牺牲自己、竭尽所能地挽救病人的生命，截至目前为止，开脑手术包括车祸、意外、中风、脑溢血、及脑动脉瘤破裂等手术已超过百例，即使在满床时，或需其他专业技术如主动脉弓破裂，需心脏血 管外科 医师时，我们仍尽全力稳住病人，再行转诊，充分发挥第一线医院的功能，以增加抢救生命的机会，由于我们一步一脚印，步步踏实做，在急重症这块领域，深获卫生主管机关之肯定，而获卫生署指定为花莲南区紧急医疗责任医院。
　　 我们这一家医院的方向，就是社区医院，除了守护生命、抢救生命以外，就是守护民众的健康，从小到老，均是我们照顾的目标，人生苦难何其多，尤以病痛最苦，为了提升医疗的可近性及可用性，我们除了二十四小时的急诊，尚有便利的门诊，为配合当地民众早起的习惯，为使受病痛的民众在上班、上学之前即能减除病痛，我们有清晨六点至八点的晨间门诊，每天就诊人数约十人左右，有时多到二十人，民众均说「有慈济真好，全世界哪有这么早的门诊，真方便！」接着门诊从早上八点开始看诊，晚上十点结束，以有限的医护人力提供如此的服务，同仁甘愿付出，实在令人敬佩。
　　 预防胜于治疗，预防医学也是我们社区医院的重要工作，从小学生卫教、社区卫教、预防注射、严格防疫等工作，无不都为了守护民众的健康，流感疫苗注射期间，医护同仁有感于老人家行动交通不便、工作忙碌，因此主动到各山区部落服务，开打的第一天，清晨六点不到，同仁（ 包括 医师、护理、药师、行政等同仁，一组约八人左右）就已到部落，为六十五岁以上老人做疫苗注射。参与的同仁均是自愿的、不算时数的，打完疫苗再高高兴兴地回医院上班，真是「甘愿做、欢喜受」这种走出去的医院，不仅与民众的心贴的很近，也真正能以病人为中心。
　　 此次巴基斯坦地震，有一位女学生目睹震灾后的景象，伤病苦痛宛如人间炼狱，当下发愿将来一定要当医师，救助苦难的同胞，这彷如地藏王菩萨所立的愿一般，人间多苦难，苦难中有菩萨，相信每一位医疗从业人员，都是人间菩萨，初发的一念心，均源自那悲悯心。但是，发心容易、恒持困难，当医疗变成商品、病患自成消费者，这份爱便慢慢消逝。史怀哲深入非洲偏远地区无所求付出、及南丁格尔放下身段为病患护理，均将成为不可思议的神话，哲人日已远、典型在夙昔，我们非常感恩玉里分院仍有一批医护药技等专业人员，舍弃都市繁华到偏远的花东纵谷，为贫瘠的医疗注入一剂强心针。
　　守护人间的爱━━大爱，是我们的另一重要使命。
　　「医疗团队、志工作伴」志工是爱的守护神，慈济医疗是一个充满人文的医疗，常常有人质疑为什么慈济在要某个地方盖医院？殊不知慈济盖医院不是抢生意，而是造福田，藉着这块福田去带动，使医疗不再是冰冷的商品，使医疗成为充满人文、爱的关怀，这就是为什么慈济志工只愿在慈济医院，而不是被他人任意分配到其他医院的道理，因为他们是在耕福田，好事不要一个人做，而是大家一起来，凝聚越多的爱心，力量就大，民众的生命、健康，自然更有保障，因此一个以病人为中心的任何一家医院，绝对不会怕别人抢好事做，一眼观时千眼观、一手动时千手动，蓝天白云 (BLUE ANGEL) 之所以能随时出现在苦难人的身边，凭藉的即是这个大爱，我们除了藉由人文活动顾好初发的那一念心外，也希望产生共鸣、触动周遭人的爱心，彼此感恩，相互尊重，方能重建互信、互爱的医病关系。
　　本院是玉里镇社区健康营造中心，也在二零零四年通过瑞士通用认证集团 (SGS) 公司全院性的稽核，取得 ISO 9001 二千年版品质认证，完整的社区照互需要更长的时间来营造，也需要更多的菩萨前来参与。
最后，还是非常感恩　上人创造慈济世界，方能使我们在此发挥良能。
　　 感恩