归零，重新开始
◆他住灾区━━人手来得正是时候 「我进去一趟再走出来就快昏倒了，慈济师姊啊，我把家里的钥匙交给你，我什么东西都不要了，全帮我清掉好不好？」气喘吁吁的饶光干老先生被志工招呼坐下来时，显得相当无助。 台风造灾前一夜，家住民雄乡金世界社区的饶老先生，偕行动不便的妻子到友人家暂避，任由家中淹水一楼高。虽是确保生命安全，但面对家中满地淤泥和凌乱泡坏的家具，还得分身照顾妻子，他感到无能为力，一见到慈济志工便毫不保留地要将家中地址和钥匙留下来。 乘着半夜积水逐渐消退，五十二岁的妇人魏招与先生借水势将淤泥清出屋外，一整夜未阖眼，腰背酸疼不堪，志工一早送上面包和矿泉水，让神情焦虑的她补充体力。 「不知道老天爷要不要放过我们？我先生是板模工，没淹水前已经三做四停了，现在我们一楼的东西全都没有了！怎么办？」魏女士哭诉着，对于前景相当悲观。
金世界社区在桃芝台风中有五百户受灾，纳莉风灾前一周才领到政府补助款，没想到一个月后又淹水了，而且这次受灾范围更大，一千两百户居民多年攒积的心血都泡汤了！在几乎家家户户都期待外援重整家园时，慈济志工深入各个巷道访视，以老弱、残障、独居等「人单力薄」的住户为优先服务对象。 七十八岁的许馨老先生家住堤防边，淹水情形严重，三个儿子在外地工作，虽然利用晚间返家整理，但是大清早又得赶去上班，瘦弱的老父亲在白天便陷入孤立无援的状态；张林德先生的脚在清扫时受了伤，妻子留在二楼照顾三名稚子，年老的母亲顶多也只能走到救灾服务中心领取矿泉水和食物，客厅内被冲聚成堆的桌椅和倒下的冰箱，都得靠人手；即使是家有壮丁的香烛店，望着成捆吸饱水分有如铅块般重的金箔纸，也在巴望国军弟兄能够出现。 「奋斗了将近三十年，二十秒就全部归零了！」经营药品进口生意的郑先生感叹地说，在这个社区住了二十一年，从没想过会遭遇这么严重的淹水，尽管都把药品堆高到桌面，所有的进货却还是全赔，损失大约四百万元。 「你们慈济人，真的很好！一发生事情就出来帮忙别人。」虽有儿子在家，打扫工作不需要志工出力，郑太太仍然笑着向前来关怀打气的志工致谢。 「九二一大地震，我们租人家的房子住在七楼，吓得要命；现在租一楼又遇到水灾，师姊，请问我们到底搬到那里住才好呢？」住惠安街七十一巷的年轻太太说，她原本打算既然环境一团乱，不如放弃押金也不打扫，直接搬走算了，「可是，里面还有我们重要的东西啊！」志工聆听着民众受灾的心声，手上的圆锹和锄头仍然不停挥动…… 灾后清理工作相当艰辛，因此慈济志工的投入并没有因为周末假日而「放假」，甚至直到九月二十五日仍有志工持续支援；而为了祝福金世界社区一千两百户民众尽早挥去阴霾，大林慈济医院在社区举办一场祈福晚会，以一分虔诚的心关怀陪伴他们。
◆唯一的欣慰 当众人正卖力埋首于清扫汐止街道，居民陈阿栋向志工群走来请求支援。由于他家中人力不足以清除庞大的废弃物，志工随他来到满是污泥的小吃店，十几人联手拉出一台大型冰箱，再逐一抬出其他如摊贩车等生财器具…… 陈阿栋在汐止住了二十几年，一楼经营小吃店，二楼的住家在另一条街上，今年住家与店面的损失就有上百万，连去年象神台风过后才刚买的家具又泡汤了。台风夜当晚，洪水淹到了二楼，他无处可去，只好睡在公寓三楼的楼梯间，损失惨重的忧思写在脸上。
而另一家面包店老板住在汐止也有十六年，他说这些年来总共被大水淹了七次。光是去年象神和今年的纳莉台风，加起来损失也有一百二十万元。问他今后有何打算，他说也只能把面包店收起来了。 家住九楼的一位太太虽然没受灾，但她说光是停水停电就对她造成相当大的不便，一天爬个三次楼梯脚都软了，当她看到慈济志工甚至远从高雄来帮忙，感恩地说：「慈济人都是以行动与大家在一起！」 资料来源：取自《慈济道侣》第377期·2001/10/01 |
自十九日起，云嘉地区慈济人及大林慈院医疗志工、员工穿上雨鞋，载着手推车、圆锹、锄头等工具，协助灾情最严重的民雄乡金世界社区民众打扫。由于各个主要巷道堆积大量废弃家具和淤泥，既阻碍交通又影响垃圾的清理，因此大林慈院也雇请推土机和小卡车、环保车加速清运垃圾。
唯一欣慰的是，他看见慈济志工总在汐止居民有难时伸出援手，他说他已连续两年吃到慈济提供的热食，如今慈济志工又来帮他清理家园，让他的心有了一丝温暖。