《巴姆地震·慈济第一批勘灾》
背药箱，穿梭帐棚间

撰文／黄秀花

走出医学中心急诊处，来到地震后的伊朗，
穿梭帐棚间行医十二天，带回满满的「震撼」与「感动」……

伊朗华侨胡玉女士向巴姆镇友人借了一块空地，让慈济赈灾小组扎营； 三顶帐棚不但是团员栖身之地，到了夜晚更摇身成为郭健中医师与涂炳旭副护理长的义诊场所。(摄影/萧耀华)

从台湾出发十七小时后，勘灾小组抵达伊朗距离灾区不到一百八十公里的卡曼 （ Kerman ）机场。只见人潮闹哄哄，红新月会人员忙进忙出，将直升机上来自巴姆重灾区的伤患，转送到邻近城市医院。 一名女子被红新月会志工紧急从跑道外抬进机场大厅的临时医疗站，几位医疗人员即刻围上前去急救；不久，女子全身被细薄的毛毯裹住送了出来。一名志工低头为她整理身上的毛毯，赫见她还有一口气在，立刻呼叫医师。

一听到呼救声，郭健中和涂炳旭不假思索跑上前，表明身分后获准加入施救行列。好不容易女子的心跳慢慢回复了，却在后续医疗难以为继下，眼睁睁看着一条生命消失在眼前。

「那真是令人震撼的一幕！」返台后涂炳旭回忆起两周前这一段经历，还是难掩悲痛、淌下了泪：「当妇人的生命被抢救回来时，大家都拍手叫好；可是当ＩＣＵ（加护病房）系统无法接续，那一条费尽心力救回的生命仍然逃不过死神的召唤。」

郭健中也感叹说，自己虽有医疗专业，也竭尽所能对妇人进行抢救，遗憾的是医疗系统无法连贯，终究还是徒劳无功！当下他只能化悲愤为力量，发愿此后更要努力抢救每一个相遇的危急生命。

◆大侠与大炳
帐棚间的赤脚医师

背起厚重行囊、衔着医疗志业使命，花莲慈院急诊部主治医师郭健中和副护理长涂炳旭于接获通知后，不到二十四小时内，即办好出国手续和完成准备动作，十二月二十八日至元月十一日随着慈济基金会勘灾小组，踏上地震蹂躏后的伊朗。

由于平日服务的单位是急诊处，郭健中和涂炳旭原就擅长处理紧急医疗救护个案，加以花莲慈院位处花东观光旅游胜地，常有机会外出教导民众急救施行要则及担任户外救护系统指挥要务，因此他们早已累积相当的急难救助经验。

人称「郭大侠」的郭健中，过去在九二一地震发生时，就曾前往中部灾区进行医疗救援；去年ＳＡＲＳ风暴席卷全台，他也一马当先跑到专门收治病患的台北松山医院支援看诊，勇气和胆量都令人折服！

而绰号「大炳」的涂炳旭，是台湾少见的男护，住家位于曾遭桃芝台风肆虐、引发严重土石流的花莲光复乡大兴村，那次灾难发生时，本身是灾民、又为护理人员的他，义无反顾投入救护工作；而平时不论搭直升机运送伤患回院治疗，或前往山区进行紧急救援，也常可看见他的身影。

伊朗之行，他们知道将面临的是未可知的灾难现场；等真正踏上重灾区━━巴姆镇的土地，发现当地医疗院所几已全毁！所幸包括法国、义大利、约旦等国的医疗救援部队皆已进驻、成立野战医院为灾民看诊及进行手术，而一些较严重的伤患，也已送往其他城镇接受治疗。

「物资发放到那儿，我们的看诊服务就到那儿。」郭健中说，勘灾巴士除了摆放赈灾物资外，另规画有医疗专区；每到一定点，志工们沿着帐棚发放物资时，也将需要医疗服务的灾民带上车诊疗。

十余天里，这部勘灾巴士同时充当活动诊间，「随招随停、随停随看」，总共服务了两百多人，包括肠胃病、呼吸道感染、心脏病、擦伤等，状况都不算严重；唯心理的伤痛最沈重，因此两人在进行医疗服务时，总会耐心地倾听灾民宣泄情绪。因为他们相信：心药要比医疗用药来得有效。

◆有限药品、无限功能
让灾民由受难者变成救助者

一位年约十岁的小女孩，被地震落石击中，身上多处有外伤，郭健中和涂炳旭初步为她处理后，给了她一瓶优碘，且一再叮咛：「这一瓶不能用来擦脸喔！」小女孩现出一脸疑惑，两人于是一再解释：「你很漂亮、很可爱，如果把这一瓶药擦在脸上，将来可能会有黑黑的疤痕，那就不美了！」

透过翻译，小女孩听到医师对她发出赞美之词，顿时低下头微笑。

在言语不通的情况下，医病双方的沟通唯有靠翻译，再不然就是比手画脚了。此行只有一名翻译随行，在慈善发放和医疗问诊都需靠他帮忙下，有时他也分身乏术，因而便写下几句常用的问诊词句，如「背痛」、「喉咙痛」、「每天三次、饭后吃」等波斯文，再对照中英文例句，以方便他们和灾民进行沟通。

几天问诊下来，郭健中和涂炳旭也耳熟能详地学会了几句波斯问候语，如「Tashakor（谢谢）」等，甚至更长的「Mo-a-se-seh khei-re-ieh Taiwan TzuChi dar Iraan. Tashakor （我们来自台湾慈济慈善基金会，感谢您）」，他们也能字正腔圆地说得很标准，每每让灾民感到很亲切，无形中也将彼此的距离拉近了。

「灾民真正需要的是关心，即使你什么医疗处置都没做，只要能走进帐棚内，问问他们的状况、量一量血压，他们也会感到舒服很多。」涂炳旭说，很多灾民震后都有创伤压力症候群，心中苦闷难以纾解，因此只要近身听他们说话，即便连一句话都听不懂，他们还是能从中得到慰藉。

除了看诊给药外，郭健中和涂炳旭也藉由居家往诊，发送台湾带去的一百个医药箱。医药箱数量有限，如何照顾到最需要的人？这就考验着智慧。他们将医药箱托付给适当人选，教导他们正确的使用方式，而后赋予他重责━━负责照顾周边的人。

「对灾民而言，交付医药箱就是种责任和使命，当想到这一层意念，他们很快就能从悲伤中跳脱出来，转而对人群付出关爱。」郭健中说，让灾民由受难者变成救助者的角色，是很好的转化作用。

例如，一名年轻人脚底有道七公分长的伤口，涂炳旭为他清创包扎时，请身旁一位民众仔细观看学习；接着请他练习为一位膝盖擦伤的老先生处理伤口。当那位民众顺利完成任务，围观者无不鼓掌叫好，他腼腼地说：「现在我通过考验了，以后就可以照顾别人了！」

慈济志工扎营所在地成了「临时诊所」， 涂炳旭（左）副护理长为上门求诊的灾民进行医疗服务。(摄影/萧耀华)

◆故事村和友爱村
伤痛中看见团结与互助

走访伊朗灾区十二天，让郭健中和涂炳旭感受最深的是人类互助的力量，以及绵绵密密与灾民相交之情。那分真挚地相互对待，一幕幕画面不断地在他们脑海中重播。

其中最令他们怀念的是「故事村」和「友爱村」的村民。涂炳旭外表黝黑粗犷，心思却很柔软，当看到有些地方既无街名、又无聚落名，为了便于团员们称呼，他灵机一动，顺口为它们取了雅号。

例如，有一村民众死伤惨重，深入走访每一个帐棚关怀时，发现每一户都有令人动容的故事，因而称为「故事村」；又如「友爱村」是因该地灾民很团结，他们集中在一处毁损的学校周围搭设帐棚，一齐煮食、一齐分送物资，互助之情展露无疑。

涂炳旭谈及，当他们在友爱村发放物资时，就充分感受到灾民回馈的那分温暖。「我们从街头沿路发到街尾，不时有灾民跑出来递水给我们喝，甚至还有人打开帐棚，请我们进去吃饭。」

「发放过程中，最受感动的是我们。」郭健中语出深意地说：「我们只是短暂的慰问，却能见证灾民们从悲伤到振作，短短时间内走过生命中最艰困的时光，真是令人百感交集！如今我才体会到，为何慈济人发放时要感恩灾民━━因为他们受难示现无常，丰富了我们的生命阅历，让我们对生命有了更深一层的省思。」

他观察到约旦慈济志工陈秋华在发放时，一定双手奉送物资、弯腰呈九十度，并且还献上一句「 Tashakor！」表达感恩，那分谦卑诚恳的态度，令他震撼。

「当我同样躬身、将物资亲送到灾民手上时，体会到原来自己只是个桥梁━━一个代表全球慈济人传递爱心的人。」郭健中说，何其有幸能在此时此地扮演这样一个角色，藉由一双手，递送一分温暖。想到此，他不禁感动了起来！

「长期在急诊服务，常会觉得自己救了很多人、做了很多事。如今才发现，比起志工们，自己真的没有做什么！」郭健中说：「能够从事医疗工作、每天发挥救人的功能，实在是有福的人，应该好好把握。」

涂炳旭也反省，平日在急诊常会因庞大的医疗例行处置而逐渐失去耐性，现在他决定重新找回从医救人的那分初发心。「对伊朗人民可以如此耐心对待，为何不把这样的爱心，用在平日对待的每一位急诊病人身上呢？」

◆共同的心愿
建构紧急医疗派遣中心

走访一趟伊朗灾区，郭健中和涂炳旭明白，相较于其他各国的医疗救援团队，个人所能做的其实很有限，不过他们都愿意竭尽所能地付出。他们很希望能协助当地建立紧急医疗派遣系统，教导伊朗民众正确运送病患的方式，包括：救护车调派、到院前的急救及后送转诊等一连贯的处置模式。

郭健中谈及，若能如此，那天在卡曼机场遇见的那名女子，就不会因医疗系统无法接续而撒手人寰；涂炳旭也说，他们曾在巴拉瓦特区看到一位车祸受伤的病患，未先进行任何医疗处置就直接被送上救护车，他很担心那位病患会因流血过多而丧命。

在各国慈善团体及非政府组织都表明有意愿，要协助巴姆镇重建基层的「卫生室」和六大专科驻诊服务的「健康中心」之下，郭健中和涂炳旭初步评估慈济能做的是：为他们建构最基础的紧急医疗派遣指挥中心。

「硬体的医疗建设，只要有经费，马上就能建造完成；但软体的医疗人员培训和建立完善的急救运送观念，更是不可或缺的。」郭健中说。因此，他希望能再有机会踏上伊朗的土地去实现这个心愿。

郭健中医师（左一）近身倾听灾民说话，即便语言不通，藉由肢体动作也能让灾民感受到被关心。（摄影／马儁人）

●

回到慈济医院急诊处后，郭健中和涂炳旭仍如往常一样投入救人的工作，只是内心更踏实了！因为他们已经很清楚认知医疗工作所肩负的责任及使命；一如之前在伊朗灾区，亲手奉上药品和物资给每位灾民的谦卑态度，他们要将那分刹那的感动化为永恒的服务━━加倍认真对待每一个病人。

资料来源：取自慈济月刊446期·报导日期：2004/01/25